Date d’expédition annoncée
Le délai d’expédition varie selon nos fournisseurs : il est en moyenne de 1 à 3 semaines sur nos ventes privées.
Expédier rapidement votre colis est pour nous une priorité! Quand cela est possible nous proposons une expédition sous 48h, c’est alors signalé par un picto spécifique.
Dans tous les cas, nous annonçons le délai sur la fiche produit, c’est sur ce délai que nous nous engageons.
Satisfait ou remboursé !
Conformément à la Loi, mais aussi aux attentes que vous pouvez avoir en achetant en ligne, vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours suivants la livraison.
Durant ce délai, vous pouvez nous signaler votre intention de nous retourner le produit en ouvrant simplement un dossier de réclamation en ligne via “Mon Compte“. Notre Service Après Vente vous indiquera la procédure à suivre pour réexpédier l’article et vous faire rembourser.
Produits sous garantie
Tous les produits sont vendus sous garantie. La période de garantie va de plusieurs mois pour certains produits reconditionnés à plus d’un an pour les produits neufs ou remis à neuf.
La durée de garantie est précisée sur chaque fiche descriptive sur Vente Du Diable.
En cas de panne pendant cette durée, notre SAV organisera la réparation ou l’échange de votre article.
Paiement sécurisé
La transaction de votre commande est sécurisée: elle intervient auprès de notre partenaire bancaire PayZen. A aucun moment nous n’avons accès à vos données.
Afin de faciliter vos futurs achats sur Vente Du Diable, vous pouvez pré-enregistrer votre CB sur cette interface sécurisée. A la prochaine commande, vous pourrez valider votre achat en confirmant le numéro de contrôle.
Vous proposons également des solutions de paiement en plusieurs fois avec 1euro.com .
Suivi de commande en ligne
Après avoir passé une commande chez Vente Du Diable, vous pouvez suivre l’évolution de votre commande directement à partir de notre site, quand vous êtes connectés à votre compte.
Que ce soit pour suivre l’avancement ou modifier votre commande, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la rubrique “Mon compte” – “Mes commandes” .