Si le colis présente des traces et que vous acceptez la livraison, vous devez indiquer sur le bon de livraison du transporteur des réserves détaillées, datées et signées sur l’état du colis.

Si le colis est fortement détérioré, il vous faut refuser le colis et en informer Vente Du Diable sous 48h. Dès que nous sommes alertés et si les démarches ont été faites auprès du transporteur de votre côté, nous organiserons une relivraison ou un remboursement.

Si vous n’avez pas fait de réserve à la livraison, vous pouvez signaler les faits par LRAR à Vente Du Diable et au transporteur dans les 3 jours ouvrés.

A NOTER : La mention “sous réserve de déballage” n’a pas de valeur juridique.