Garantie & Extension de garantie

Selon l’origine du produit, la marque ou le fournisseur, la garantie assortie est celle du constructeur ou distributeur, et la durée va de 3 à 12mois. Toutes ces informations sont affichées sur la fiche produit avant l’achat, puis rappelées sur votre facture. Pour faire fonctionner votre garantie, quelle qu’elle soit, le Service Après Vente de Vente Du Diable vous guide dans vos démarches.

Garantie constructeur

Muni de votre facture d’achat sur Vente Du Diable (téléchargeable via Mon Compte), vous pouvez contacter directement le fabricant ou un centre agréé pour faire fonctionner votre garantie pendant sa période de validité.

Si besoin, notre équipe SAV vous fournira les coordonnées du SAV du fabricant.

Garantie Retour atelier

Notre équipe SAV gère directement la réparation ou le remplacement de votre produit pendant la période de garantie.

Pour faire fonctionner votre garantie, vous avez la possibilité d’ouvrir un dossier en ligne. Vous recevrez une réponse sous 2 à 3 jours avec la marche à suivre pour retourner le produit.

Extension de garantie

Pour plus de tranquillité dans votre achat, nous proposons sur certains produits des extensions de garantie de 1 à 2 ans.

Cette extension de garantie sécurise entièrement votre achat: en cas de panne vous êtes 100% remboursé.

Vous pouvez également opter pour une Assurance Casse/vol sur les produits éligibles.